Beruf: Key Account Manager·in

Als Key Account Manager·in bist Du die zentrale Ansprechperson für wichtige Kund·innen eines Unternehmens. Du pflegst Beziehungen, entwickelst Strategien zur Kundenbindung und trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Diese Rolle erfordert sowohl analytische als auch zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Was verdient man als Key Account Manager·in?

Key Account Manager·innen verdienen im Durchschnitt 78.500 € im Jahr. Die Gehaltsspanne variiert je nach Branche, Unternehmensgröße und Erfahrung. In großen Unternehmen oder spezialisierten Branchen kann das Gehalt deutlich höher ausfallen.

Welche Ausbildung benötigt man als Key Account Manager·in?

Für die Position als Key Account Manager·in ist in der Regel ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich erforderlich. Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenmanagement ist von Vorteil und wird oft vorausgesetzt.

Welche Fähigkeiten benötigt man als Key Account Manager·in?

Soft Skills

Kommunikationsfähigkeit: Effektive Interaktion mit Kund·innen.
Verhandlungsgeschick: Erfolgreiche Vertragsabschlüsse.
Empathie: Verständnis für Kundenbedürfnisse.
Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
Problemlösungsfähigkeit: Schnelle Reaktion auf Herausforderungen.

Hard Skills

Marktanalyse: Bewertung von Markttrends.
CRM-Software: Nutzung von Kundenmanagement-Tools.
Vertriebsstrategie: Entwicklung von Verkaufsplänen.
Budgetierung: Finanzielle Planung und Kontrolle.
Projektmanagement: Organisation und Durchführung von Projekten.

Welche Aufgaben hat man als Key Account Manager·in?

Entwicklung von Kundenstrategien zur langfristigen Bindung.
Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation von Chancen.
Verhandlung und Abschluss von Verträgen mit Schlüsselkund·innen.
Koordination von Projekten zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
Pflege von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation.

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