Beruf: Empfangsmitarbeiter·in

Empfangsmitarbeiter·innen sind die ersten Ansprechpartner·innen in Unternehmen. Sie begrüßen Gäste, koordinieren Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.

Was verdient man als Empfangsmitarbeiter·in?

Empfangsmitarbeiter·innen verdienen durchschnittlich 43.500 € im Jahr. Das Gehalt kann je nach Branche, Erfahrung und Standort variieren. In großen Städten oder internationalen Unternehmen sind oft höhere Gehälter möglich.

Welche Ausbildung benötigt man als Empfangsmitarbeiter·in?

Für die Position als Empfangsmitarbeiter·in ist in der Regel eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Alternativ sind auch Quereinsteiger·innen mit entsprechender Berufserfahrung willkommen. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Welche Fähigkeiten benötigt man als Empfangsmitarbeiter·in?

Soft Skills

Kommunikationsfähigkeit: Effektive Interaktion mit Gästen und Mitarbeitenden.
Organisationstalent: Termine und Abläufe effizient koordinieren.
Freundlichkeit: Positives Auftreten und Hilfsbereitschaft.
Stressresistenz: Ruhe bewahren in hektischen Situationen.
Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit Kolleg·innen.

Hard Skills

Computerkenntnisse: Umgang mit gängigen Office-Programmen.
Sprachkenntnisse: Fremdsprachen, insbesondere Englisch.
Telefonie: Professionelle Gesprächsführung am Telefon.
Terminmanagement: Effiziente Planung und Verwaltung von Terminen.
Verwaltung: Dokumentenmanagement und Datenpflege.

Welche Aufgaben hat man als Empfangsmitarbeiter·in?

Empfangsmitarbeiter·innen haben vielfältige Aufgaben. Sie sind für die Begrüßung von Gästen, die Annahme von Anrufen und die Verwaltung von Terminen zuständig. Zudem unterstützen sie bei administrativen Aufgaben und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich.

Gäste begrüßen und betreuen.
Anrufe entgegennehmen und weiterleiten.
Termine koordinieren und verwalten.
Post bearbeiten und verteilen.
Administrative Aufgaben unterstützen.

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